返品・交換
キャンセル
ご注文後のお客様のご都合による変更・キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。

ご注文前に、再度ご確認をしていただくようお願いいたします。


返品・交換
万が一注文と異なる商品が配送された場合や商品が不良品の場合に限り、交換対応を基本とさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

※交換商品の在庫がない場合、返金対応とさせていただく場合もございます。
※返品の際の送料については、当店の負担とさせていただきます。



お客様へのお願い
商品が到着しましたら、ご注文した商品に間違えや破損がないことをご確認ください。
お届けの商品に関しては全て検品の後、梱包してお送りいたしますが、万が一破損がありましたら、商品到着後5日以内にご連絡の上、指定返送先へご返送ください。
商品が指定返送先に到着次第、同一商品の良品に交換させていただきます。
返品・交換のお申し出から5日以内にご返送いただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
※ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。


返品・交換・初期不良の対応ができないケース
商品到着後、ご連絡のないまま6日以上経過した商品
ご連絡無く返送された商品
お客様のお手元にて商品に傷や破損を生んだ商品（ご使用された商品）
ご注文ミス（サイズ間違い・イメージ違い）等のお客様のご都合によるもの
パッケージ（箱、袋、ギャランティカード等送付品一式）が揃っていない商品

返品先・連絡先
連絡先・宛先 imuramm 宛
住所 〒111-0051　東京都葛飾区新小岩1丁目48-14 第3デリカビル 商品部
電話番号 03-3654-5315